서비스 인수와 현황 점검
소스코드, 서버, 도메인, 데이터와 외부 연동을 확인합니다. 계정·권한과 라이선스, 실행·배포 방법을 정리하고 인수 가능 범위와 우선 점검 항목을 검토합니다.
07 / IT OPERATION
유지보수와 운영
오픈은 새로운 시작. 다음 성장을 함께합니다.
서비스 오픈 이후에는 장애 대응, 변경 관리와 지속적인 점검이 필요합니다. 기존 시스템의 구조와 운영 상황을 확인하고 지원 범위, 연락 체계와 개선 우선순위를 정해 안정적인 운영을 돕습니다.
WHEN TO START
이런 상황에
함께합니다.
- 서비스 운영 중 오류 수정과 정기 점검이 필요한 경우
- 기존 개발사의 소스코드와 시스템을 인수해 운영하려는 경우
- 서버 관리, 콘텐츠 수정과 기능 고도화를 함께 검토하는 경우
SERVICE SCOPE
필요한 범위를
구체적으로.
아래 항목을 바탕으로 프로젝트에 필요한 제공 범위와 산출물의 상세 수준을 협의합니다.
장애 접수와 대응
문제 접수 방법, 중요도 판단, 담당자 연락과 조치 절차를 정의합니다. 원인 확인, 수정·복구와 결과 공유의 흐름을 만들고 계약 범위에 맞춰 대응합니다.
정기 점검과 변경 관리
로그, 자원 사용, 백업과 배포 상태 등 합의한 항목을 점검합니다. 변경 전 영향 범위와 검수 기준을 확인하고 작업·배포 이력을 관리합니다.
기능 개선과 고도화
운영 중 접수된 개선 요청을 정리하고 효과와 작업 규모를 검토합니다. 단순 수정과 신규 개발을 구분해 우선순위, 비용과 일정을 협의합니다.
HOW IT CONNECTS
점검과 개선이 이어지는 서비스 운영 순환
배포 결과와 작업 이력은 다음 점검의 기준이 됩니다. 지원 시간, 대응 수준과 정기 점검 항목은 서비스 상황에 맞춰 협의합니다.
PROCESS & DELIVERABLES
진행 과정과 결과물
- 01
운영 인수
코드, 인프라와 접근권한을 확인하고 운영 문서를 정리합니다.
- 02
지원 기준 합의
접수 경로, 지원 시간과 장애·개선 대응 범위를 정합니다.
- 03
점검과 작업 수행
합의한 항목을 점검하고 수정·검증·배포를 진행합니다.
- 04
결과 공유와 개선
작업 이력과 확인 사항을 전달하고 다음 개선을 계획합니다.
주요 산출물
- 시스템 현황과 운영 인수자료
- 점검 목록과 대응 절차
- 장애·수정·배포 작업 이력
- 기능 개선 목록과 협의한 실행계획
최종 제공 항목과 인계 형식은 프로젝트 범위에 따라 확정합니다.
상담 전에 준비하면 좋은 자료
현재 소스코드와 서버 구성, 사용 중인 외부 서비스, 계정·접근권한, 최근 장애나 개선 요청을 공유해 주세요. 기존 계약과 라이선스 조건에 따라 인수와 지원 범위를 검토합니다.
FAQ
자주 묻는 질문
다른 회사가 개발한 서비스도 관리할 수 있나요?
소스코드, 인프라, 실행 방법과 라이선스·권한을 확인한 뒤 판단합니다. 구조 파악과 초기 정비가 필요한 경우 해당 작업 범위를 먼저 협의합니다.
24시간 대응이나 모든 수정이 포함되나요?
지원 시간, 응답과 조치 기준, 정기 점검과 수정 범위는 계약에서 정합니다. 신규 기능이나 큰 구조 변경은 별도 개발 범위로 협의할 수 있습니다.
기간과 비용은 어떻게 정하나요?
기능과 화면 수, 데이터 및 외부 연동, 자료 준비와 검토 일정에 따라 달라집니다. 현재 준비상황을 확인한 뒤 제공 범위, 일정과 비용을 함께 제안합니다.
START A CHALLENGE
지금 필요한 것부터,
함께 정리합니다.
목표와 현재 준비상황을 알려주세요.
문의 양식을 제출하면 상담 요청이 접수됩니다. 남겨주신 연락처로 상담을 이어가겠습니다.